Ces derniers temps, Webdigitales a été sollicité par plusieurs entreprises victimes de piratages de leurs comptes Meta Business Manager. Ces incidents, de plus en plus fréquents, ont mis en lumière l’inefficacité du support client de Meta. Les agences comme Webdigitales se retrouvent souvent sans contact direct ni personnalisé avec Meta, rendant le processus de résolution des problèmes long et laborieux.
Dans cet article, découvrez comment protéger efficacement votre compte Meta Business Manager contre les piratages. Avec la hausse des attaques et les limites du support client actuel, il est essentiel de prendre des mesures préventives.
Quels sont les risques d’un hack de votre compte Meta Business Manager ?
Un compte Meta Business Manager piraté peut entraîner de lourdes conséquences. Voici les principaux risques associés :
- Dépenses non autorisées : Les hackers peuvent utiliser vos budgets publicitaires pour promouvoir des produits frauduleux, entraînant des pertes financières.
- Blocage de compte : Meta peut bloquer votre compte pour "activité suspecte", paralysant ainsi vos campagnes et réduisant votre visibilité en ligne impactant directement vos performances commerciales.
- Récupération complexe : La récupération d’un compte piraté est longue et nécessite plusieurs vérifications de la part de Meta.
Techniques de piratage : comment opèrent les hackers ?
Les fraudeurs utilisent des méthodes de plus en plus sophistiquées pour accéder aux comptes Meta Business Manager. Parmi les techniques courantes, on retrouve :
- Messages frauduleux via Messenger : Les hackers contactent les administrateurs de comptes via Messenger, se faisant passer pour des représentants de Meta. Ils prétendent résoudre des problèmes techniques ou signalent des violations de politiques qui nécessitent une vérification. Ces messages incluent souvent des liens vers de fausses pages de connexion, où les utilisateurs, pensant communiquer avec Meta, sont amenés à partager leurs identifiants. Cette technique exploite la familiarité de Messenger, rendant l’attaque d’autant plus crédible.
- Emails de phishing : En parallèle, les hackers utilisent des emails de phishing très convaincants, se présentant comme des employés de Meta. Ils prétendent offrir une assistance pour débloquer des campagnes ou demandent une vérification pour obtenir le badge "Meta Verified". Ces emails, souvent bien conçus, peuvent tromper même les utilisateurs expérimentés et les inciter à divulguer leurs informations sensibles.
Ces méthodes jouent sur la confiance des utilisateurs envers les canaux de communication de Meta, rendant la prudence essentielle pour éviter les piratages.
Comment protéger votre compte Meta Business Manager ?
Face à ces menaces, il est essentiel de sécuriser votre compte en suivant ces bonnes pratiques :
- Vérification régulière des accès : Passez en revue les utilisateurs et partenaires ayant accès à votre compte et supprimez les accès non légitimes.
- Authentification à deux facteurs (2FA) : Activez la 2FA pour ajouter une sécurité supplémentaire.
- Trusted Emails : Limitez les communications aux adresses autorisées pour éviter les tentatives de phishing. Les emails sûrs proviennent uniquement de :
- @facebookmail.com, @facebook.com
- @instagram.com
- @fb.com
- @meta.com, @metamail.com
- Mots de passe : Meta ne demandera jamais vos mots de passe par email ou chat. Restez vigilant face aux tentatives de fraude.
- Security Checkup régulier : Effectuez des vérifications fréquentes pour détecter les connexions suspectes et renforcer la sécurité.
- Activation de Meta Verified : En plus des pratiques de sécurité de base, le badge Meta Verified vous permet d’accéder à un support prioritaire en cas de problème, facilitant la résolution rapide de tout incident de sécurité. Pour découvrir tous les avantages, inconvénients de Meta Verified et savoir comment l’obtenir, consultez notre article complet.
Ne laissez pas votre Business Manager devenir une cible : sécurisez vos données dès maintenant
La sécurité de votre compte Meta Business Manager est essentielle pour protéger vos investissements publicitaires. En appliquant ces bonnes pratiques, vous réduisez les risques de piratage et garantissez que votre entreprise reste à l'abri des attaques.
Chez Webdigitales, nous maîtrisons la gestion des menaces et savons comment sécuriser efficacement votre compte. Protégez dès maintenant vos campagnes et vos données.